Technická podpora FlexiBee

Hledáme kolegyni nebo kolegu, který doplní náš tým technické podpory softwaru ABRA FlexiBee. Baví tě řešit technické i byznysové záludnosti a jsi rád(a), když můžeš někomu pomoci s problémem? Pak jsi náš člověk!

Pomáháme našim klientům s nasazením a provozem našeho systému, školíme uživatele a konzultujeme jejich požadavky. Hledáme jak zkušené osoby, tak i odhodlané absolventy, co se nebojí komunikace se zákazníky. Řešíme byznys pro více než 6 500 firem, připoj se k nám.

Co bude tvojí náplní práce?

  • Podpora uživatelů online účetního software ABRA FlexiBee
  • Konzultace nových požadavků a školení uživatelů
  • Řešení problémů klientů vzdáleně telefonicky, e-mailem, přes chat, ale někdy i osobně
  • Tvořit dokumentaci a znalostní bázi o našem systému
  • Spolupráce s vývojáři a obchodníky

Co od Tebe očekáváme?

  • Dokážeš se orientovat v ekonomické oblasti a podnikových procesech
  • Máš schopnost asertivního, ale i vstřícného způsobu komunikace
  • Ovládáš rutinní práci s PC ve OS Windows, MacOS či Linux
  • Umíš pracovat s MS Excel, ale nelekneš se ani XML
  • Vystihuje tě proaktivnost, spolehlivost, týmovost i schopnost řešit věci samostatně
  • Jsi ochotný(á) učit se nové věci

Plusy dostaneš za …

  • dobrou znalost účetnictví
  • zkušenosti na obdobné pozici
  • dobrou orientaci v IT (HW, SW, MacOS, Linux)
  • analytické a logické myšlení
  • předchozí znalost našeho softwaru 😉

Co Ti za to nabídneme?

  • zajímavou nerutinní práci v neformálním prostředí, mezi mladými a přátelskými kolegy
  • práci v rychle se rozvíjející firmě s dlouhou tradicí na trhu
  • vzdělávání, posun Tvých odborných znalostí a kurz angličtiny
  • flexibilní pracovní dobu (občas i home office)
  • samozřejmostí jsou stravenky a občerstvení v kanceláři
  • 5 týdnů dovolené
  • práci na plný pracovní úvazek v Plzni s možností nástupu ihned

V případě, že Tě naše nabídka oslovila a chceš se přidat k našemu týmu zákaznické podpory, zašli nám něco o sobě formou životopisu v českém jazyce na e-mailovou adresu prace(zavináč)flexibee(tečka)eu .