Vážení uživatelé ABRA FlexiBee,

nezapomeňte co nejdříve aktualizovat ABRA FlexiBee na nejnovější verzi 2018.2.5, která byla vydána 29. 8. 2018. Tato verze je nutná pro chod systému od 1. 10. 2018. Nová verze 2018.2.5 obsahuje finální řešení certifikace licencí, která způsobila výpadek koncem srpna 2018.

Poskytnutá opravná verze 2018.2.4.1 řeší certifikaci licence pouze dočasně, proto je nutné přejít na novou verzi. Další možnou variantou je nižší verze 2018.1.1.3. Změny a opravy ve verzích naleznete v přehledu změn na našem webu.

V případě cloudových instancí není potřeba nic aktualizovat, plynulý přechod na verzi 2018.2.5 zajistíme na naší straně.

Verze 2018.2.5 – ke stažení zde
Verze 2018.1.1.3  – ke stažení zde

V případě jakéhokoliv dotazu či problému s instalací se obraťte na naši technickou podporu, na emailovou adresu podpora@flexibee.eu nebo telefonicky na 371 124 321.

Vážení zákazníci ABRA FlexiBee,

od 10. 9. 2018 se na příjmové straně EET změní SSL certifikát, který zabezpečuje spojení mezi pokladními zařízeními, která evidují tržby, a Finanční správou.

Pokud máte instanci v našem cloudu, nemusíte provádět žádný zásah. Funkčnost s novým certifikátem je v cloudu ověřena. V případě vlastních instalací je třeba zajistit aktuální verzi Javy na serveru.

Nový podpisový certifikát vyžaduje alespoň instalaci Java 7 update 101 (1.7.0_101) nebo Java 8 update 91 (1.8.0_91). Vaši verzi Javy je možné ověřit přímo v hlavním menu FlexiBee: Nápověda / O aplikaci FlexiBee / Detaily o aplikaci / Verze Javy na serveru.

Na aktuálně námi podporovaných systémech, kde probíhá průběžná aktualizace, by problém s Javou neměl nastat. Instalační balíček FlexiBee od července 2017 obsahují instalaci Java 8 v dostačující aktualizaci. Potíže mohou nastat na Windows XP (nepodporovaný OS), kde nelze nainstalovat Java 8 a Java 7 není k dispozici v potřebné aktualizaci. V případech problému s aktualizací Javy existuje řešení v podobě ručního přidání kořenového DigiCert CA do databáze důvěryhodných certifikátů.

V případě jakéhokoliv dotazu kontaktujte naší technickou podporu telefonicky 371 124 321 nebo na emailovou adresu podpora@flexibee.eu.

Zde naleznete návod, jak postupovat pro obnovení chodu FlexiBee v případě varianty instalace na vlastním serveru.

1. Nejprve je nutné zaktualizovat server – Univerzální balíček, klientské stanice se poté zaktualizují dle serveru.
2. V případě problémů na klientských stanicích je nutné přeinstalovat i klientskou aplikaci – Klientský balíček.
3. V případě, že ani krok 2 nepomůže, promažte cache na klientské stanici. Umístění složek cache naleznete zde.

Na Windows se stává, že první instalace univerzálního balíčku nedoběhne (skončí chybou). Zde je potřeba resatrtovat počítač a další spuštění instalace již proběhne korektně.

Pokud se v průběhu instalace vyskytnou další problémy, kontaktujte naši technickou podporu.

Vážení zákazníci,